Gestion des cartes

Pour utiliser la Zaala Card, un simple terminal de paiement vous suffit. Vous pouvez nous le louer ou nous l’acheter. Nous vous donnons aussi les supports et les contrats des cartes. Si un patient ou un client souhaite utiliser la Zaala Card, vos collaborateurs saisissent tout simplement les données personnelles requises dans un outil web facile à utiliser. En temps réel, nous vérifions immédiatement la demande de carte et la solvabilité. Une fois ce contrôle effectué et le contrat de carte signé, vous pouvez directement imprimer la Zaala Card. La carte peut être utilisée immédiatement pour effectuer les paiements.

Lorsqu’il est activé, votre terminal de paiement est relié à notre centre de données. Vous l’utilisez ensuite comme tout autre terminal de paiement. Nous nous assurons du fonctionnement des systèmes sous-jacents. S’ils ne fonctionnent pas, les détenteurs de la Zaala Card peuvent tout de même utiliser la carte chez vous, puisque notre assistance téléphonique vous offre également la possibilité d’autorisation en ligne.

Chaque transaction sera enregistrée chez nous sur le compte du détenteur de la carte.

En cas de perte de la Zaala Card, notre assistance téléphonique se tient à votre entière disposition et se charge de la remplacer. Elle répond aussi volontiers à vos questions et aux questions de vos collaborateurs concernant la Zaala Card.

 

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